У Тоси Калугиной, некогда обитательницы детского дома, наступили не лучшие времена: она потеряла жениха, лишилась квартиры и осталась без работы. В поисках средств к существованию Тося находит работу дворника в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и доброму отношению к окружающим, она быстро завоёвывает симпатии местных жителей. Тося помогает занятым бизнесвумен наладить контакт с дочерьми, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисти и поддерживает одинокую пожилую актрису Веру Павловну. Постепенно её жизнь начинает налаживаться, и в ней появляется новый поклонник, который, как в сказке, старается завоевать её сердце. Однако вскоре выясняется, что этот "принц" вовсе не таков, каким кажется, и из-за его обмана Тося оказывается в СИЗО. Но, как водится, добро побеждает зло, и в её жизни появляется настоящий герой, готовый искренне помочь и освободить её от невзгод.
